Частые вопросы

Заказывая воздушные шары или фигуры из шаров, нужно учитывать, что они недолговечны, ведь воздушным шарам свойственно лопаться и сдуваться при самых разных воздействиях: холодный воздух, яркий солнечный свет, шершавый потолок, пыль. В одном случае шары могут провисеть несколько месяцев, а в другом раз «упасть» уже через пару дней. Поэтому, если один или несколько шаров лопнули или сдулись, не расстраивайтесь. Специально на этот случай мы дарим каждому клиенту от 1 до 3 запасных шариков.

• Вы продаете надутые шарики?

  Да, мы продаем уже надутые воздухом или гелием воздушные шары.

• Я хочу заказать определенное количество шариков, но у вас только опции 25 или 50. Могу ли я заказать 35 шариков?

  Да, безусловно. Для заказа определенного количества шариков вам нужно написать количество в комментарии к заказу.

• Сколько по времени летают ваши шары и не сдуются ли они?

  Мы обрабатываем все наши шары специальным средством по технологии Hi-Float благодаря чему они могут летать от 3 до 10 дней.

  Необработанные шары летают до 10 часов.

• Сколько нужно шариков, чтобы заполнить весь потолок в комнате?

  Мы рекомендуем отталкиваться от метража помещения:

  100 шариков – 12 кв.м.

  50 шариков – 6 кв.м.

• Что будет, если ваши шарики лопнет курьер в процессе доставки или получения заказа?

  К любому заказу, в зависимости от объема, мы добавляем дополнительно от 1 до 3 шаров.

• Мне нужен срочно заказ сегодня. Сможете доставить?

  Если Ваш заказ будет в наличии в офисе, мы сможет доставить его в течение 3 часов

• Можно ли доставить шарики ночью?

  Да, у нас есть услуга доставки в ночное время с 23:00 до 07:00. Такая доставка стоит 1000 руб. в пределах МКАД.

• Можно ли забрать заказ самовывозом?

  Безусловно, Вы можете забрать Ваш заказ самовывозом на машине или пешком. Адрес пункта самовывоза: м.Электрозаводская, ул.Барабанный переулок д.4стр4,вход 8, кабинет 6.

• Можно ли заказывать светящиеся шарики домой?

• Мы крайне не рекомендуем заказывать светящиеся шарики домой или детям т.к. есть риск того, что когда шар лопнет, диод, находящийся внутри, может поранить человека. Используйте светящиеся шарики только для запуска в ночное небо.

• Вреден ли гелий внутри воздушных шариков?

  Гелий в шариках абсолютно безвреден. То же самое касается и обработки Hi-Float.